Protokół odbioru końcowego zamyka budowę, ale nie zamyka odpowiedzialności za obiekt. Od dnia odbioru biegną równolegle ustawowa rękojmia za wady i dobrowolna gwarancja jakości, a w zamówieniach publicznych — także okres zatrzymanej części zabezpieczenia należytego wykonania umowy. Fontanna łączy przy tym roboty budowlane (niecka, hydroizolacja, komora technologiczna) z dostawą urządzeń (pompy, dysze, oświetlenie, sterowniki) i pracuje sezonowo, w kontakcie z wodą, chemią i mrozem. Każdy z tych elementów ma inny termin, innego odpowiedzialnego i inne warunki wygaśnięcia odpowiedzialności. Ten tekst porządkuje, kto odpowiada za co — w umowie cywilnej inwestora prywatnego (biurowiec, hotel, galeria) i w umowie zawartej po przetargu. Stan prawny: wrzesień 2026.
Dwa reżimy odpowiedzialności: rękojmia i gwarancja
Rękojmia za wady to odpowiedzialność ustawowa, uregulowana w art. 556–576 Kodeksu cywilnego. Do umowy o roboty budowlane stosuje się ją odpowiednio przez odesłanie z art. 656 § 1 i art. 638 KC. Powstaje z mocy prawa — nie trzeba jej zastrzegać w umowie, a wykonawca odpowiada niezależnie od tego, czy wadę zawinił. Kluczowy dla fontanny jest art. 568 § 1 KC: dla wad nieruchomości termin rękojmi wynosi pięć lat od dnia wydania rzeczy, dla pozostałych rzeczy — dwa lata. Fontanna trwale związana z gruntem może, zależnie od konstrukcji i umowy, zostać uznana za część nieruchomości; wtedy wobec jej wad stosuje się pięcioletni termin liczony od wydania. W umowie z deweloperem lub gminą — o ile kupujący nie jest konsumentem — art. 558 § 1 KC pozwala rękojmię rozszerzyć, ograniczyć, a nawet wyłączyć. Dlatego pierwszym krokiem po odbiorze jest sprawdzenie w umowie, czy rękojmia nie została skrócona lub zawężona i czy jej bieg liczony jest od odbioru końcowego, a nie od odbiorów częściowych.
Gwarancja jakości (art. 577–581 KC) jest dobrowolna. Powstaje wyłącznie wtedy, gdy wykonawca lub producent złoży oświadczenie gwarancyjne — w umowie, w karcie gwarancyjnej, w ofercie przetargowej. Jej treść wyznacza dokument gwarancyjny: to gwarant określa, co obejmuje, na jak długo, jakie obowiązki nakłada na użytkownika i w jakim trybie usuwa wady. Jeśli dokument nie podaje terminu, art. 577 § 4 KC przewiduje dwa lata od wydania rzeczy. Art. 580 § 2 KC nakazuje gwarantowi wykonać obowiązki niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od dostarczenia rzeczy — w praktyce fontannowej termin ten jest zwykle modyfikowany w umowie na „czas reakcji” i „czas usunięcia wady”, bo wymiana pompy głównej czy naprawa hydroizolacji nie mieści się w tym rytmie. Warto też pamiętać o art. 581 § 1 KC: po wymianie rzeczy lub istotnej naprawie termin gwarancji biegnie na nowo dla rzeczy, a po wymianie części — dla niej. Zgodnie z art. 579 KC uprawnienia z rękojmi i z gwarancji są od siebie niezależne — inwestor wybiera, z którego reżimu korzysta przy danej wadzie, i może zmienić wybór, jeśli gwarant nie wykona obowiązku.
Rękojmia a gwarancja — różnice w tabeli
| Kryterium | Rękojmia za wady (art. 556–576 KC) | Gwarancja jakości (art. 577–581 KC) |
|---|---|---|
| Źródło | Ustawa — powstaje automatycznie | Oświadczenie gwaranta — dobrowolne |
| Kto odpowiada | Wykonawca robót (strona umowy) | Gwarant: wykonawca, producent lub dystrybutor urządzeń |
| Termin dla fontanny | 5 lat dla wad nieruchomości, 2 lata dla rzeczy ruchomych (art. 568 § 1) | Z dokumentu gwarancyjnego; brak zapisu = 2 lata (art. 577 § 4) |
| Od kiedy liczony | Od wydania — w praktyce od odbioru końcowego | Od daty wskazanej w dokumencie: odbiór, dostawa, uruchomienie |
| Zakres | Wady fizyczne i prawne, także niezgodność z projektem | Tylko to, co gwarant wpisał; zwykle wady tkwiące w rzeczy |
| Modyfikacja w umowie B2B | Można rozszerzyć, ograniczyć, wyłączyć (art. 558 § 1) | Pełna swoboda gwaranta co do treści |
| Uprawnienia | Naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie (przy wadzie istotnej) | Zgodnie z dokumentem; domyślnie naprawa lub wymiana |
| Obowiązki użytkownika | Zbadanie i niezwłoczne zawiadomienie o wadzie (art. 563 § 1 w obrocie B2B) | Wszystko, co gwarant zastrzegł: przeglądy, zimowanie, parametry wody |
| Bieg terminu po naprawie | Nie biegnie na nowo | Po istotnej naprawie — dla rzeczy; po wymianie — dla części (art. 581 § 1) |
Praktyczna reguła: rękojmia jest szersza i mniej zależna od zachowania użytkownika, gwarancja bywa dłuższa, ale obwarowana warunkami. W sporze o pękniętą nieckę w czwartym roku po odbiorze rękojmia bywa jedyną podstawą, bo gwarancja na roboty często kończy się po trzech latach.
Gwarancja wykonawcy a gwarancja producenta urządzeń
Najczęstsze nieporozumienie po odbiorze fontanny wynika z tego, że inwestor ma jedną umowę, a w rzeczywistości korzysta z kilku gwarancji o różnych zakresach i datach początkowych. Typowy układ w praktyce rynkowej — nie deklaracja warunków jakiegokolwiek wykonawcy — wygląda tak:
- Gwarancja wykonawcy robót obejmuje zwykle konstrukcję niecki i komory technologicznej, hydroizolację, okładziny kamienne i posadzki dry plaza, instalacje rurowe, kanalizację i odwodnienie, przyłącza oraz montaż i konfigurację urządzeń. Rynkowo mieści się to najczęściej w przedziale od 36 do 60 miesięcy od odbioru końcowego; w przetargach bywa wydłużana ofertą wykonawcy jako kryterium oceny.
- Gwarancja producenta urządzeń dotyczy pomp, dysz i elementów ruchomych, oświetlenia LED, zaworów, falowników, sterowników PLC i układów DMX. Jest udzielana przez producenta lub dystrybutora i najczęściej wynosi 12–24 miesiące. Kluczowy szczegół: liczona jest zazwyczaj od daty dostawy albo sprzedaży, a nie od odbioru fontanny. Jeśli urządzenia dostarczono w marcu, a odbiór końcowy nastąpił we wrześniu, część gwarancji producenta „przepadła” jeszcze przed pierwszym uruchomieniem sezonu.
Konsekwencja dla umowy jest jasna: to wykonawca — jako strona umowy — odpowiada wobec inwestora z rękojmi i ze swojej gwarancji także za dostarczone urządzenia, ale mechanizm usunięcia wady przebiega przez producenta. Dobrze skonstruowany dokument gwarancyjny rozstrzyga trzy kwestie: kto jest pierwszym punktem zgłoszenia (inwestor nie powinien sam ścigać zagranicznego producenta dyszy), czy wykonawca przedłuża gwarancję na urządzenia do długości gwarancji na roboty, oraz kto pokrywa koszt demontażu, transportu i ponownego montażu urządzenia objętego gwarancją producenta — bo to często kosztuje więcej niż sam podzespół. Dotyczy to zwłaszcza dysz ruchomych i sterowanych, takich jak dysza AquaVario 151, gdzie oprócz gwarancji na zespół mechaniczny liczy się dostępność części zamiennych i procedura serwisowa producenta.
Co wypada z gwarancji przy złej eksploatacji
Gwarancja obejmuje wady tkwiące w rzeczy, nie skutki nieprawidłowego użytkowania. Dokumenty gwarancyjne wykonawców fontann i producentów urządzeń zawierają zwykle katalog wyłączeń, który w pierwszych latach eksploatacji generuje najwięcej sporów:
- Brak zimowania lub niewłaściwe zimowanie. Woda pozostawiona w rurociągach, dyszach, zaworach i wymiennikach zamarza i rozsadza elementy. Pęknięta obudowa pompy w kwietniu jest klasycznym przypadkiem odmowy: producent uzna to za uszkodzenie mechaniczne wskutek mrozu. Bez protokołu zimowania z datą, listą czynności i podpisem inwestor nie udowodni, że zimowanie wykonano.
- Parametry wody poza zakresem. Zbyt niskie pH, wysokie stężenie chloru lub zła twardość wody przyspieszają korozję stali nierdzewnej, niszczą uszczelnienia mechaniczne pomp i matowią soczewki opraw. Producenci podają dopuszczalne zakresy w dokumentacji; brak dziennika pomiarów oznacza brak dowodu, że były utrzymywane.
- Praca pompy na sucho — po spadku poziomu wody w zbiorniku buforowym przy niesprawnym czujniku lub jego wyłączeniu. Uszkodzenie uszczelnienia i łożysk ma charakterystyczny obraz i jest rutynowo wyłączane z gwarancji.
- Brak przeglądów. Jeśli dokument gwarancyjny uzależnia jej utrzymanie od przeglądów w określonych odstępach (typowo: rozruch wiosenny, przegląd w sezonie, zimowanie), pominięcie choćby jednego daje gwarantowi podstawę do odmowy.
- Ingerencja własnej ekipy lub podmiotu trzeciego. Samodzielna wymiana pompy, zmiana nastaw falownika, „poprawienie” programu sterownika, otwarcie oprawy LED, przecięcie plomb — każde z tych działań może skutkować utratą gwarancji na cały układ, nie tylko na dany element.
- Wandalizm i zdarzenia zewnętrzne — uszkodzenia mechaniczne, przepięcia, zalanie komory wodą opadową. To domena ubezpieczenia, nie gwarancji.
Odrębną kategorią jest wada projektowa ujawniająca się w eksploatacji — np. komora technologiczna bez skutecznej wentylacji, w której kondensacja niszczy elektronikę. W formule „zaprojektuj i wybuduj” wykonawca odpowiada za nią z rękojmi; przy projekcie dostarczonym przez inwestora spór przechodzi na linię inwestor–projektant. Umowa powinna z góry przewidywać ten scenariusz.
Serwis w okresie gwarancji jako dowód
W sporze gwarancyjnym ciężar dowodu w praktyce przesuwa się na tego, kto ma dokumenty. Gwarant, odmawiając uznania wady, powołuje się na wyłączenia; inwestor musi wykazać, że eksploatował obiekt zgodnie z instrukcją. Bez dokumentacji ten dowód jest nie do przeprowadzenia. Dlatego profesjonalny serwis fontanny w okresie gwarancji ma znaczenie nie tylko techniczne, ale dowodowe. Powinien pozostawiać:
- protokoły rozruchu wiosennego i zimowania z datą, zakresem czynności i podpisem osoby wykonującej;
- dziennik eksploatacji z pomiarami pH, potencjału redoks lub stężenia środka dezynfekującego, temperatury wody i poziomu w zbiorniku — z częstotliwością wynikającą z instrukcji;
- protokoły przeglądów okresowych z listą sprawdzonych elementów i odczytami z urządzeń (godziny pracy pomp, komunikaty sterownika, stan filtrów);
- rejestr zdarzeń i alarmów ze sterownika, o ile system je archiwizuje;
- dokumentację fotograficzną stanu urządzeń przy każdym przeglądzie.
Ten sam zbiór dokumentów spełnia drugą funkcję. Fontanna jako obiekt budowlany podlega obowiązkom właściciela i zarządcy z art. 61 i 62 Prawa budowlanego: utrzymanie w należytym stanie technicznym oraz okresowe kontrole — co najmniej raz w roku w zakresie elementów narażonych na wpływy atmosferyczne i instalacji, oraz co pięć lat w zakresie pełnym, w tym instalacji elektrycznej. Zakres stosowania tych obowiązków do fontanny jako obiektu małej architektury wymaga oceny dla danego obiektu, ale zarządcy nieruchomości komercyjnej bezpieczniej przyjąć, że wodotrysk z komorą technologiczną i instalacją elektryczną w tę procedurę wchodzi. Protokoły serwisowe dokumentują kontrole okresowe tylko po spełnieniu wymogów art. 62 i 62a.
Jeśli serwis w okresie gwarancji prowadzi wykonawca, który obiekt zbudował, spór o to, czy wada wynika z wykonania, czy z eksploatacji, zwykle w ogóle nie powstaje — ta sama firma odpowiada za jedno i drugie. Z tego powodu w obiektach komercyjnych coraz częstszy jest model „budowa plus umowa serwisowa na okres gwarancji”.
Zgłaszanie usterek: forma, terminy, protokół
W obrocie między przedsiębiorcami art. 563 § 1 KC nakłada na kupującego obowiązek zbadania rzeczy i niezwłocznego zawiadomienia o wadzie — pod rygorem utraty uprawnień z rękojmi. Dla zarządcy oznacza to, że zauważona wada nie może „poczekać do końca sezonu”. Procedura, która broni się w sporze, wygląda następująco:
- Forma pisemna lub dokumentowa zgodna z umową — zwykle e-mail na wskazany adres serwisowy, czasem formularz na platformie. Telefon uzupełnia, nie zastępuje zgłoszenia. Zgłoszenie powinno wskazywać podstawę: rękojmia czy gwarancja — bo różnią się skutkami.
- Termin zgłoszenia. Umowy zwykle definiują go jako „niezwłocznie, nie później niż w ciągu X dni od wykrycia”. Warto, by umowa rozróżniała wady zagrażające bezpieczeństwu (np. ubytek izolacji przewodu w niecce, obluzowana płyta dry plaza) od pozostałych — dla tych pierwszych czas reakcji liczy się w godzinach.
- Opis wady i okoliczności: kiedy wystąpiła, przy jakim trybie pracy, jakie były parametry wody, jakie komunikaty wyświetlił sterownik. Im więcej danych, tym trudniej gwarantowi przypisać wadę eksploatacji.
- Dokumentacja fotograficzna i filmowa z datą — stan przed jakąkolwiek interwencją. Nie usuwać, nie demontować, nie „próbować naprawić” przed oględzinami gwaranta, chyba że wymaga tego bezpieczeństwo (wówczas: wyłączenie i zabezpieczenie, z dokumentacją).
- Oględziny i protokół. Wspólne oględziny z podpisanym protokołem, który stwierdza wadę, jej prawdopodobną przyczynę, uzgodniony sposób i termin usunięcia. Brak stanowiska gwaranta w terminie umownym powinien być w umowie zrównany z uznaniem zgłoszenia.
- Protokół usunięcia wady — z datą, zakresem prac i informacją, czy wymieniono element (bo wtedy, zgodnie z art. 581 § 1 KC, gwarancja na ten element biegnie na nowo).
Dla zarządcy kilku obiektów sensowny jest jeden rejestr zgłoszeń gwarancyjnych (data wykrycia, zgłoszenia, podstawa, reakcja gwaranta, data usunięcia). Po dwóch–trzech sezonach pokazuje, które elementy zawodzą powtarzalnie — twardy argument przy przeglądzie przed końcem gwarancji i przy wymaganiach do kolejnej inwestycji.
Zabezpieczenie należytego wykonania w zamówieniach publicznych
W umowach zawieranych po przetargu do rękojmi i gwarancji dochodzi trzeci instrument: zabezpieczenie należytego wykonania umowy. Zgodnie z art. 452 ustawy Prawo zamówień publicznych zamawiający może go żądać w wysokości nieprzekraczającej 5% ceny całkowitej podanej w ofercie; w wyjątkowych sytuacjach, uzasadnionych przedmiotem lub ryzykiem zamówienia, do 10% — z obowiązkiem uzasadnienia w dokumentach zamówienia, co potwierdza interpretacja Urzędu Zamówień Publicznych.
Dla okresu po odbiorze istotny jest art. 453 PZP. Zamawiający zwraca zabezpieczenie w terminie 30 dni od dnia wykonania zamówienia i uznania go za należycie wykonane, ale może pozostawić do 30% jego wartości na zabezpieczenie roszczeń z tytułu rękojmi za wady lub gwarancji. Tę kwotę zwraca nie później niż w 15. dniu po upływie okresu rękojmi lub gwarancji — jak wskazuje stanowisko UZP w sprawie terminu zwrotu zabezpieczenia. Na przykład: przy cenie 2 mln zł i zabezpieczeniu 5% zamawiający dysponuje 100 tys. zł, z czego po odbiorze do 30 tys. zł może zatrzymać na cały okres rękojmi.
Dwie praktyczne konsekwencje. Zatrzymana kwota to główny instrument nacisku, gdy wykonawca nie reaguje na zgłoszenia — o ile umowa przewiduje wykonanie zastępcze, a procedura wezwania została zachowana; przy zabezpieczeniu w formie gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej zamawiający musi dopilnować, by jej ważność pokrywała cały okres rękojmi. Jednocześnie 30% z 5% ceny to 1,5% wartości kontraktu — przy poważnej wadzie hydroizolacji niecki nie pokryje kosztu naprawy, więc zabezpieczenie nie zastępuje starannego odbioru ani serwisu.
„Gwarancja 10 lat” w przetargu — co realnie oznacza
Okres gwarancji jest częstym pozacenowym kryterium oceny ofert na budowę fontanny — wykonawca deklaruje np. 36, 60 lub 84 miesiące i otrzymuje punkty. Sam mechanizm jest legalny i sensowny, ale bywa wykorzystywany do „kupowania” punktów deklaracją, która niewiele kosztuje, gdy dokument gwarancyjny jest źle napisany. Gwarancja 10-letnia bywa pusta, gdy:
- obejmuje „konstrukcję” bez definicji, a wyłącza wszystkie urządzenia, okładziny, uszczelnienia i „elementy eksploatacyjne”, które w fontannie stanowią większość ryzyka;
- jest uzależniona od odpłatnych przeglądów wyłącznie u gwaranta, których cena nie została ustalona w ofercie — po odbiorze zamawiający staje przed wyborem: płacić dowolną stawkę albo stracić gwarancję;
- nie określa czasu reakcji i czasu usunięcia wady ani skutków ich przekroczenia — bez kar umownych i prawa do wykonania zastępczego długi termin jest tylko deklaracją;
- nie jest zabezpieczona finansowo poza okresem zatrzymanego zabezpieczenia należytego wykonania — a upadłość lub likwidacja wykonawcy w piątym roku kończy każdą gwarancję;
- przenosi na producenta wszystkie urządzenia, na które producent daje 12–24 miesiące — dłuższa deklaracja wykonawcy nie zmienia tego, co dostaje zamawiający, jeśli wykonawca nie zobowiązał się wprost do przejęcia odpowiedzialności po upływie gwarancji producenta.
Rozsądniejsza konstrukcja kryterium: punktowany okres gwarancji w realnym zakresie (np. 36–60 miesięcy na całość, w tym urządzenia), wzór umowy określający zakres, czas reakcji i usunięcia wady, obowiązki przeglądowe z ustaloną ceną albo wliczone w cenę, oraz wymóg, by wykonawca odpowiadał za urządzenia przez cały zadeklarowany okres niezależnie od gwarancji producenta. Do tego rękojmia z ustawy, o ile umowa jej nie ogranicza ani nie wyłącza. Takie kryterium premiuje wykonawców, którzy rzeczywiście serwisują swoje obiekty, a nie tych, którzy najodważniej wypełniają formularz.
Przegląd przed końcem okresu gwarancji: checklista
Ostatnie miesiące gwarancji to moment, w którym inwestor ma jeszcze pełne uprawnienia, a wady mają już czas się ujawnić. Przegląd pogwarancyjny (w praktyce: przedgwarancyjny, bo wykonywany przed upływem terminu) powinien być zaplanowany co najmniej trzy miesiące przed końcem okresu — tyle trzeba, by zgłosić wady, przeprowadzić oględziny i wyegzekwować naprawę. Zakres dla fontanny nieckowej lub dry plaza:
| Obszar | Co sprawdzić | Typowe wady ujawniające się w 2–3 sezonie |
|---|---|---|
| Niecka i hydroizolacja | Próba szczelności (ubytek wody w 24 h przy wyłączonym obiegu), rysy, wykwity, przecieki do komory | Pęknięcia skurczowe, nieszczelne przejścia rur przez ściany niecki, odspojenia powłoki |
| Okładziny i nawierzchnie | Przyczepność płyt, spoiny, krawędzie, odwodnienie liniowe, rusztowanie dry plaza | Głuche płyty, wypłukane spoiny, korozja rusztów, zastoiny wody |
| Pompy i hydraulika | Pobór prądu vs. tabliczka, drgania, szczelność uszczelnień, praca zaworów zwrotnych, filtracja | Kawitacja, wycieki z uszczelnień, zablokowane zawory, spadek wydajności |
| Dysze i elementy ruchome | Geometria strumienia, praca napędów, luzy, korozja | Zatarte mechanizmy, korozja wżerowa stali, nierówne obrazy wodne |
| Instalacja elektryczna | Pomiary ochronne, rezystancja izolacji obwodów w wodzie, wyłączniki różnicowoprądowe, szczelność opraw IP68 | Zawilgocone oprawy, spadek rezystancji izolacji, przegrzewające się zasilacze |
| Sterowanie | Realizacja programów, czujniki poziomu i wiatru, rejestr alarmów, zdalny dostęp | Fałszywe alarmy, dryf czujników, utrata scen po zaniku zasilania |
| Komora technologiczna | Wentylacja, odwodnienie, kondensacja, dostęp serwisowy, korozja konstrukcji | Korozja szaf, zalania po ulewie, rozwój pleśni |
| Dokumentacja | Kompletność dokumentacji powykonawczej, kart gwarancyjnych, instrukcji, protokołów | Brak kart urządzeń, brak schematów po zmianach serwisowych |
Wynikiem przeglądu jest protokół z listą wad, ich kwalifikacją (rękojmia czy gwarancja, wykonawca czy producent) i zgłoszeniem wysłanym w formie umownej. W zamówieniu publicznym protokół ten jest podstawą do decyzji o zwolnieniu lub uruchomieniu zatrzymanej części zabezpieczenia. Warto pamiętać, że koniec gwarancji nie musi oznaczać końca rękojmi: jeśli gwarancja na roboty trwała trzy lata, rękojmia na wady nieruchomości — o ile umowa jej nie skróciła — biegnie jeszcze dwa lata, i przegląd w czwartym oraz piątym roku również ma sens.
Kiedy warto sięgnąć po wsparcie wykonawcy
Okres po odbiorze można prowadzić na trzy sposoby. Wariant „obiekt działa, więc nic nie robimy” kończy się najczęściej odmową gwarancyjną w trzecim sezonie z powodu braku protokołów zimowania i przeglądów. Obsługa własnymi służbami jest wykonalna przy prostych obiektach, pod warunkiem prowadzenia dziennika i niewchodzenia w zakres zastrzeżony dla gwaranta. Serwis prowadzony przez wykonawcę lub doświadczoną firmę fontannową jest droższy w bieżącym budżecie, ale generuje kompletną dokumentację, utrzymuje gwarancję i eliminuje spór o przyczynę wady; w rachunku kosztu cyklu życia roczny koszt serwisu jest zwykle ułamkiem kosztu jednej nieuznanej naprawy niecki lub wymiany zestawu pomp — rzędy wielkości zależą jednak od obiektu i wymagają indywidualnej wyceny.
Firma, która buduje i serwisuje fontanny od kilkunastu lat, ma tu istotną przewagę: wiedza o tym, jakie wady ujawniają się w drugim, trzecim i piątym roku, wraca do etapu projektowania i wykonania. Widać to w obiektach, które przeszły pełny cykl eksploatacji, jak fontanny w Parku Zdrojowym w Świnoujściu, gdzie warunki nadmorskie stawiają materiałom i urządzeniom wyższe wymagania niż w głębi kraju; inne obiekty z kilkuletnią historią użytkowania zebrano w portfolio realizacji. Zasady opisane w tym tekście powinny być każdorazowo uzgadniane w umowie z konkretnym wykonawcą — tekst opisuje praktykę rynkową, a nie warunki oferowane przez jakąkolwiek firmę.
Treść ma charakter informacyjny. Decyzje dotyczące konkretnego obiektu, umowy lub postępowania wymagają analizy dokumentów i obowiązujących przepisów — artykuł nie stanowi porady prawnej.
Jeśli zarządzają Państwo fontanną w okresie gwarancji lub przygotowują wymagania gwarancyjne do umowy o budowę, warto skonsultować zakres serwisu i dokumentacji z wykonawcą, który obsługuje kilkadziesiąt obiektów w całej Polsce. Zapraszamy do rozmowy pod numerem 501 257 549 lub przez formularz kontaktowy.
Najczęściej zadawane pytania
Ile trwa rękojmia na fontannę po odbiorze?
Dla wad nieruchomości — a fontanna trwale związana z gruntem jest jej częścią — art. 568 § 1 Kodeksu cywilnego przewiduje pięć lat od wydania, czyli w praktyce od odbioru końcowego. W umowie między przedsiębiorcami termin ten można zmienić, dlatego zawsze trzeba sprawdzić zapisy umowy. Stan prawny: wrzesień 2026.
Czy gwarancja producenta pomp liczy się od odbioru fontanny?
Najczęściej nie. Gwarancje producentów i dystrybutorów urządzeń są zwykle liczone od daty dostawy lub sprzedaży i wynoszą zwykle 12–24 miesiące, ale rozstrzyga karta gwarancyjna konkretnego urządzenia. Jeśli między dostawą a odbiorem minęło kilka miesięcy, część tego okresu upływa przed uruchomieniem. Rozwiązaniem jest zapis w umowie, że wykonawca odpowiada za urządzenia przez cały okres swojej gwarancji.
Czy brak zimowania fontanny powoduje utratę gwarancji?
W praktyce tak — uszkodzenia mrozowe rurociągów, dysz, zaworów i pomp są standardowo wyłączone z gwarancji jako skutek nieprawidłowej eksploatacji. Kluczowe jest udokumentowanie, że zimowanie wykonano: protokół z datą i zakresem czynności. Bez niego gwarant przyjmie, że go nie było.
Czy własny konserwator może naprawiać fontannę w okresie gwarancji?
Zależy od dokumentu gwarancyjnego. Czynności bieżące (czyszczenie koszy, kontrola poziomu wody, pomiary) zwykle są dopuszczone, a nawet wymagane. Ingerencja w pompy, sterowniki, oprawy czy nastawy falowników przez podmiot inny niż gwarant najczęściej skutkuje utratą gwarancji na dany układ. Zakres dozwolonych czynności warto spisać przy odbiorze.
Ile zabezpieczenia należytego wykonania zostaje na okres rękojmi w PZP?
Zgodnie z art. 453 Prawa zamówień publicznych zamawiający może pozostawić do 30% wartości zabezpieczenia na roszczenia z rękojmi lub gwarancji i zwraca tę kwotę nie później niż w 15. dniu po upływie tego okresu. Samo zabezpieczenie wynosi maksymalnie 5% ceny oferty, wyjątkowo do 10% (art. 452).
Co zrobić, gdy wykonawca nie reaguje na zgłoszenie gwarancyjne?
Wysłać ponowne wezwanie w formie umownej z terminem, udokumentować wadę i jej skutki, a następnie skorzystać z uprawnień przewidzianych w umowie: kar umownych, wykonania zastępczego na koszt wykonawcy lub — w zamówieniu publicznym — z zatrzymanego zabezpieczenia. Równolegle warto rozważyć roszczenie z rękojmi, które jest niezależne od gwarancji (art. 579 KC).



